Arzneimittelbestellung über das Internet

Geschätzte Kunden!

E-Commerce und E-Business stehen für Begriffe, die mittlerweile nicht mehr wegzudenken sind. Auf vielen Angebotsseiten wird immer mehr für Online-Bestellungen und Versand geworben, besonders auch von Medikamenten.

In Österreich ist der Versand von Medikamenten rechtlich nicht zulässig und wir finden, dass dies letztlich der Gesundheit des Kunden zu gute kommt, denn

• auf diesem Bestellweg kann weder  für den Kunden eine Beratung erfolgen,
• noch ist die Arzneimittelsicherheit gewährleistet.

Bei Präparaten, die in Österreich nicht zugelassen sind, gibt es auch fallweise keine Beipackzettel und Gebrauchsanweisungen in deutscher Sprache. Es sind Fälle bekannt, bei denen einzelne Kapseln und Tabletten gänzlich ohne dazugehöriger Verpackung, in manchen Fällen gar nichts verschickt wurden. Von einer Einnahme solcher "Pseudo-Medikamente" kann nur eindringlichst gewarnt werden. Sie als E-Commerce Kunde müssen Ihr Risiko selbst tragen. Eine Rückgabe der Bestellung ist selbstverständlich nicht mehr möglich.

Das bedeutet, dass letztendlich Sie als Kunde möglicherweise wirkungslose oder sogar schädliche Produkte beziehen, wofür Sie hoffentlich nicht noch sehr viel zahlen müssen, denn viele der Anbieter möchten nur schnelles Geld auf Ihre Kosten machen. Es genügt ja schließlich nur die Bekanntgabe der Kreditkartennummer. 

Arzneimittelbestellung in Ihrer Stammapotheke

Ganz anders schaut es bei Ihrer Stammapotheke aus, bei der Sie ohnehin schon Kunde sind. Dort bekommen Sie rund um die Uhr Produkte, die in Österreich zugelassen und nach strengen Maßstäben geprüft sind, selbstverständlich können auch Präparate aus dem Ausland bestellt werden. Zudem steht Ihnen immer ein Vollakademiker zur Verfügung, der Sie nach bestem Wissen und Gewissen berät. Auch sein NEIN ist manchmal nötig, selbst wenn Sie es vielleicht im ersten Augenblick nicht akzeptieren möchten, es dient nur Ihrer Sicherheit und Gesundheit und macht sich letztendlich doch bezahlt.

Daher unser Empfehlung:

Verzichten Sie auf jeden rechtswidrigen Online-Medikamentenversand von sogenannten "Versandapotheken", hinter denen statt ausgebildeter Pharmazeuten meist dubiose Geschäftemacher stehen und vertrauen Sie stattdessen Ihrer Stammapotheke, getreu dem Motto:

aus bester Hand - aus Ihrer Apotheke

Um Ihnen aber ein mehrmaliges Kommen zu ersparen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, per E-Mail mit uns in Kontakt zu treten. Wir erledigen dann gerne Ihre Folgebestellung, setzen uns im Falle des Falles mit Ihnen in Verbindung, ersuchen Sie aber, das Präparat dann persönlich bei uns abzuholen.

Danke für Ihr Verständnis

Mag. Elisabeth und Mag. Dr. Herbert Holbik